Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Shopify nos esforzamos por ofrecerte productos de calidad. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio o reembolso bajo estas condiciones:

• Plazo para devoluciones: 7 días naturales desde la recepción del producto.

• Requisitos: El artículo debe estar sin usar, en su empaque original y con todos los accesorios.

• Proceso:

  1. Enviar un correo a edosanty@mercamixto.com con el motivo de la devolución y número de pedido.

  2. Aprobada la solicitud, recibirás instrucciones para devolver el producto.

  3. Al recibirlo, procesaremos tu reembolso o cambio.

• Costos de devolución: El cliente cubre los gastos de envío de la devolución, salvo que el producto presente defectos o errores atribuibles a nosotros.